Рюкзаки купить оптом в Омске

Возврат и обмен товара

 

Этот вопрос имеет два варианта ответа:

 

        -   при обнаружении брака или иных недостатков;

 

        -   в случае, если товар не подошел по каким-то характеристикам: цвет, размер, фасон и так далее.

 

 

Возврат товара надлежащего качества возможен только при одновременном соблюдении покупателем следующих условий:

 

        -   не прошло более 7 дней с момента получения товара.

 

        -   сохранение внешнего вида товара. Речь идет о том, что товар не должен был быть в употреблении. На товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки, 

 

        -   сохранение потребительских свойств товара;

 

        -   наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара (таким документом может быть кассовый чек, товарная накладная, акт приема передачи). 

 

 

Возврат товара ненадлежащего качества

Покупатель, обнаруживший недостатки в товаре по своему усмотрению может потребовать:

 

 

 

 

Замены товара:
- на аналогичный;
- на другой товар с перерасчетом цены.
Уменьшить стоимость товара
соразмерно недостаткам
Устранить недостатки
(возместить расходы на такое устранение)
Вернуть товар
Продавцу с возвратом уплаченных денежных средств

Как вернуть деньги

 

Учитывая различные способы оплаты, необходимо обратить внимание на то, каким способом будет произведен возврат денег:

 

        -   если товар был оплачен банковской картой - возврат средств за товары, оплаченные банковской картой, производится только на карту клиента, оплатившего товар;

 

        -   если товар был оплачен наличными - деньги выплачиваются из кассы предприятия. 

 

В случае если на момент возврата товара карта клиента прекратила свое действие (утрачена, окончился срок действия, возвращена в банк), возврат может быть произведен на другую карту того же клиента, либо на банковский счет по заявлению клиента. 

      

 

 

 

      

 


Назад

Корзина

  В вашей корзине нет товаров



Быстрый заказ

Пожалуйста, заполните поля ниже и в ближайшее время мы свяжемся с Вами.